Wissen für Onlinehändler

Ratgeber, die mit deinem Geld ehrlich sind

Zwölf Ratgeber und eine Datenseite, jeder Beitrag mit einer Zahl statt einer Meinung: warum von 100 € Umsatz oft nur 10 bis 30 € Deckungsbeitrag bleiben, was eine Retoure wirklich kostet, ab welchem ROAS Werbung Verlust macht. Keine „10 Tipps für mehr Umsatz" — Mathematik statt Motivation, und jeder Ratgeber endet mit einem kostenlosen Werkzeug.

Online-Shop-Kosten kalkulieren

Fixkosten, Kosten pro Bestellung, versteckte Posten — die Checkliste mit ehrlicher Beispielrechnung bis zum Gewinn pro Bestellung.

Kundenwert (CLV) berechnen

Die Formel, ein ehrliches Beispiel auf Deckungsbeitrags-Basis — und die drei Denkfehler, die den Kundenwert verfälschen.

Black-Friday-Rabatt und Marge

20 % Rabatt: von 6,41 € Deckungsbeitrag bleiben 0,57 € — Kipppunkt 22 %, Retouren- und Werbe-Peak, drei Alternativen, die tragen.

KI, die rechnet, statt KI, die textet

Generative gegen entscheidende KI: drei Rechnungen, die Sprache nicht lösen kann — ROAS, Stockout, Rabatt.

Was deine Warenwirtschaft nicht zeigt

Rohertrag ist nicht Ergebnis: Werbekosten, Zahlartgebühren und Retourenkosten stehen in keiner WaWi je Artikel. Aus 8.611,76 € werden 63,59 €.

Retourenquote nach Branche 2026

EHI 2025 und Uni Bamberg: Textil, Elektronik, Möbel, Deutschland gegen EU — und warum eine Retoure nicht 2,85 €, sondern 28,73 € kostet.

Stockout kostet mehr als Lager

Sieben Tage ausverkauft: 1.675 € weg — die Reserve dagegen 13 € im Monat. Warum Stockouts unsichtbar sind, fünf Ursachen, und wie viel Reserve richtig ist.

Shopify zeigt Umsatz, nicht Gewinn

Bruttoumsatz, Umsatzrückgänge, Bruttogewinn — was Shopifys Begriffe bedeuten und was fehlt: von 8.611,76 € Bruttogewinn zu 147,43 € Ergebnis.

Umsatz da, aber kein Geld auf dem Konto?

Die 6 unsichtbaren Abzüge zwischen Verkaufspreis und Auszahlung — und der 30-Minuten-Weg zur ersten Antwort.

Was kosten Retouren wirklich?

Die Dreifach-Rechnung jeder Retoure und der Kipppunkt, ab dem ein Artikel trotz Verkäufen Verlust macht.

ROAS 4,0 — und trotzdem Verlust?

Warum die beliebteste Werbe-Kennzahl täuschen kann, und wie Break-even-ROAS und POAS dich schützen.

Onlineshop — lohnt sich das noch?

Erst rechnen, dann entscheiden: Oft stirbt nur ein Sortiment, nicht das Geschäft.

Auszahlung zurückgehalten?

PayPal, Amazon, Shopify: was jetzt sofort hilft — und welche Schwachstelle solche Sperren erst gefährlich macht.

→ Die kostenlosen Rechner

Preiskalkulation, ROAS & POAS, Kundenwert — ohne Anmeldung, ohne E-Mail.

Ein Lesepfad statt sieben Einzelartikel

Die Ratgeber sind so gebaut, dass sie sich zu einer Rechnung zusammensetzen — vom Symptom zur Ursache zur Entscheidung. Wer sie in dieser Reihenfolge liest, hat am Ende die vollständige Kette vom Verkaufspreis bis zum Konto:

  1. Umsatz, aber kein Gewinn? — das Symptom und die sechs Abzüge, mit einer Monatsrechnung von 20.000 € Umsatz bis zum Konto.
  2. Online-Shop-Kosten kalkulieren — die Kosten je Bestellung, mit Rechner und Tabelle nach Warenkorbwert (ab wann lohnt sich eine Bestellung?).
  3. Retouren-Kosten — der größte versteckte Kostenblock, mit Retourenkosten-Rechner und Break-even-Retourenquote je Artikel.
  4. ROAS vs. POAS — warum die Werbe-Kennzahl täuscht, mit Break-even-Tabelle nach Marge und dem Umrechnen von KUR, ROAS und POAS.
  5. Kundenwert (CLV) berechnen — was ein Kunde über Jahre wert ist, CLV : CAC, Payback und eine Kohorten-Tabelle.
  6. Lohnt sich mein Onlineshop noch? — die Sortiments-Rechnung mit drei Ausgängen in Zahlen.
  7. Auszahlung zurückgehalten? — der Notfall, mit Puffer-Rechner für die Auszahlungslücke.

Jeder Artikel hat denselben Aufbau: eine direkte Antwort in den ersten Zeilen, ein Rechenbeispiel mit offengelegten Annahmen, einen eingebetteten Rechner oder ein Werkzeug, eine Tabelle zum Nachschlagen und häufige Fragen. Geschrieben und geprüft von Bernd Schottdorf, Gründer von de_core; Aktualisierungen stehen mit Datum im Artikel. Was hier nicht steht: Motivation, „10 Tipps" und Zahlen ohne Herkunft. Neue Artikel erscheinen im RSS-Feed.

Lesen erklärt. Rechnen entscheidet.

Der Shop-Check zeigt dir in einer Minute, wie dein Shop von außen wirkt — und de_core beantwortet danach die Fragen, die nur deine echten Zahlen beantworten können.