Kosten pro Bestellung sind die variablen Kosten, die jede einzelne Bestellung auslöst — unabhängig davon, was im Paket liegt: Versand und Verpackung, Zahlartgebühr, der Erwartungswert der Retoure und die Werbung, die die Bestellung gebracht hat.
Definition
Kosten pro Bestellung (auch Cost per Order, CPO) sind die Summe aller variablen Kosten, die mit einer Bestellung entstehen und nach Ausführung nicht mehr rückgängig zu machen sind: Versand und Verpackung, Zahlartgebühr (Prozentsatz vom Brutto-Betrag plus Fixbetrag), Marktplatzgebühr, Retourenkosten als Erwartungswert und Werbekosten je Bestellung. Der Wareneinsatz wird je nach Zweck dazugerechnet (Vollkosten je Bestellung) oder getrennt geführt.
Zahlartgebühr = Satz × Brutto-Betrag + Fixbetrag (z. B. 2,5 % × 39,90 € + 0,35 € = 1,35 €). Werbekosten je Bestellung = Werbekosten ÷ Bestellungen der Periode.
| Versand und Verpackung | 4,90 € |
| Zahlartgebühr (2,5 % × 39,90 € + 0,35 €) | 1,35 € |
| Retourenkosten (10 % × 28,73 €) | 2,87 € |
| Werbekosten je Bestellung (2.400 € ÷ 400) | 6,00 € |
| = Kosten pro Bestellung ohne Ware | 15,12 € |
| + Wareneinsatz | 12,00 € |
| = Vollkosten je Bestellung | 27,12 € |
| Netto-Erlös − Vollkosten = DB3 | 6,41 € |
45 % des Netto-Erlöses gehen für Kosten drauf, die nicht die Ware sind. Bei 400 Bestellungen im Monat sind allein Versand und Zahlartgebühr 2.499,00 € — eine Zahl, die in keinem Shop-Dashboard steht.
Kosten pro Bestellung sind die Brücke zwischen Preiskalkulation und Werbesteuerung. Sie zeigen, ab welchem Warenkorb eine Bestellung überhaupt tragfähig ist (bei 15,12 € Kosten ohne Ware braucht ein Artikel mindestens diesen Deckungsbeitrag nach Ware), warum Versandkostenfreiheit ab 29 € eine Rechnung und keine Marketingidee ist, und wie viel Werbung ein Artikel verträgt. Sie sind auch die Größe, die bei Rabattaktionen gleich bleibt, während der Erlös sinkt — deshalb kippt ein Rabatt so schnell.
Begriffe erklären. de_core rechnet sie — jede Nacht, je Artikel.
7 Tage kostenlos: Shop verbinden, DB3, Break-even und Kipppunkt je Artikel sehen. Nur lesend, ohne Zahlungsdaten.